Prazo médio de entrega
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Após a realização do pedido, levamos de 1 a 3 dias úteis para processá-lo. Durante a semana, o processamento costuma levar um dia útil, mas se o pedido for feito na noite de sexta-feira ou no fim de semana, pode demorar um pouco mais.
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Depois que o pedido é processado, ele será despachado e a entrega leva em média de 7 a 12 dias úteis.
Nos esforçamos para tornar o processo de compra e entrega o mais fácil possível para nossos clientes. Se tiver alguma dúvida ou preocupação, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.
Como fazer um pedido
O processo de compra na Maria Douro é o mais simples possível:
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Aceda à página do produto e adicione o item desejado ao seu carrinho clicando no botão preto “Adicionar ao carrinho”.
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É importante verificar se você selecionou as variantes corretas do produto. Se tudo estiver certo, clique em “Finalizar compra”.
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Na página de informações, insira os dados corretos do seu endereço. Certifique-se de que todas as informações estejam corretas. Depois de preencher, clique em “Continuar com o envio”.
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Na página de despacho, você poderá revisar os dados do endereço inserido. Ressaltamos que todo envio é feito totalmente gratuito — nós sempre cobrimos os custos de envio e entrega como forma de agradecimento aos nossos clientes.
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Clique em “Prosseguir para o pagamento”.
Opções de pagamento
Você pode escolher entre diversos métodos de pagamento seguros e criptografados por SSL:
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Klarna (pagamento diferido)
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Cartão de crédito (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
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Conta PayPal
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EPS
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Pagamento imediato
Depois de escolher o método desejado, clique em “Concluir pedido” e será redirecionado para a página do método selecionado. Siga as instruções para finalizar o pedido. Caso tenha algum problema, entre em contato connosco.
Custos de envio
Cobrimos os custos de envio de todos os pedidos. Todos os nossos produtos são entregues diretamente na sua porta, 100% grátis, sem valor mínimo para compra.
Envio do pedido
Encontrou o look ou acessório perfeito no nosso site? Quer aproveitar o quanto antes! Por isso, garantimos que seu pedido seja processado e enviado o mais rápido possível.
Para oferecer preços justos, optamos por coletar os pedidos em grandes quantidades e enviá-los juntos, assim que atingimos a quantidade mínima necessária. Agradecemos a compreensão e o apoio para construirmos um mundo melhor e mais saudável.
Importante: Assim como muitas outras lojas online, estamos muito movimentados e pode haver atrasos devido à crise do coronavírus. Por favor, considere isso ao fazer seu pedido. Faremos o possível para enviar seu pedido rapidamente.
Precisa que seu pedido seja despachado hoje?
Se deseja garantir que seu pedido seja enviado hoje, entre em contato connosco por e-mail. Nossa equipe de atendimento terá prazer em ajudar a encontrar a melhor solução.